Дистанционное обслуживание

Памятка пользователю Межбиблиотечного абонемента

МБА или межбиблиотечный абонемент - это одна из форм обслуживания читателей, предусматривающая выдачу произведений печати и других документов на определенный срок и основанная на взаимном использовании фондов библиотек страны по определенным правилам.

Порядок выдачи документов по МБА из других библиотек:

  • По МБА выдаются во временное пользование отечественные и иностранные произведения печати и другие документы.
  • Выдаче по МБА не подлежат рукописи и материалы с пометкой «на правах рукописи», диссертации, словари, справочники, энциклопедии, художественная литература, издания большого формата, подшивки газет и журналов, ценные и редкие издания.
  • Документы, полученные по МБА, выдаче на дом не подлежат.
  • Издания по МБА выдаются, как правило, на следующие сроки: книги - на 14-30 дней, микрофильмы - на 45 дней, не считая времени на пересылку. Сроки пользования устанавливаются библиотекой-фондодержателем.
  • Стоимость выполнения заказа по МБА определяется тарифом почты и расценками библиотеки-фондодержателя.
  • Сроки поступления заказанных документов не зависят от ОГОНБ.

Порядок выполнения запросов абонентов МБА на документы из фондов ОГОНБ имени А. С. Пушкина:

Обслуживание библиотек-абонентов МБА осуществляется после заключения договора на библиотечно-информационное обслуживание и перечисления средств на счёт ОГОНБ. Основанием для получения произведений печати и других документов по МБА является заполненный бланк-заказ, подписанный лицом, ответственным за работу МБА и заверенный печатью (штампом) учреждения, организации.

Для иногородних библиотек без оформления договора
высылаются оригиналы и копии фрагментов краеведческих документов и
местных изданий (возможна электронная доставка).

Бланк-заказ заполняется на каждое запрашиваемое произведение печати или другой материал. Бланк-заказ заполняется чётко, разборчиво, без произвольных сокращений. Должны быть заполнены все части бланка и все его графы в соответствии с отведенным для них местом. Для полного и точного библиографического поиска запрашиваемого издания указывается источник информации, откуда получены сведения об издании. Запросы, оформленные в виде списков и писем, в работу не принимаются.

Для ЦБС Омской области выполняется подбор документов по теме.

Заказы от абонентов принимаются в отделе, могут также поступать традиционной почтой (в конверте) или электронной почтой.

Библиотеки районов Омской области могут сделать заказ
по телефону +7 (3812) 24-59-97.

 

  • Абонент, получивший документы из фондов ОГОНБ по МБА, несёт ответственность за их использование, сохранность и своевременный возврат. В случае утраты или порчи документов абонент обязан заменить их идентичным экземпляром (оригиналом или копией).
  • За нарушение правил МБА абонент лишается права пользования межбиблиотечным абонементом на срок, устанавливаемый в каждом конкретном случае; в отдельных случаях исключается из числа пользователей библиотеки.
  • Абонент обязан поставить в известность отдел МБА ОГОНБ при изменении сведений, касающихся названия учреждения, его адреса, лица, ответственного за работу МБА.
  • Из фондов ОГОНБ не выдаются редкие и особо ценные издания, справочные и энциклопедические издания, газеты; издания большого формата по почте не высылаются.
  • По просьбе абонентов осуществляется постановка заказов на очередь.
  • Осуществляется библиографическая доработка заказов абонентов.
  • Продление срока пользования литературой допускается в тех случаях, когда на литературу не поступило заявок от других библиотек или читателей.
  • В случае необходимости ОГОНБ имеет право затребовать выданные издания до истечения установленного срока. Абонент обязан возвратить литературу по первому требованию библиотеки.
  • При наличии задолженности приём заказов и выдача литературы абоненту прекращается до ликвидации задолженности.
  • Полученные из ОГОНБ копии разрешается использовать только для научных и образовательных целей. Запрещается тиражировать полученные копии, воспроизводить их в любой иной форме, кроме законодательно разрешенной (однократная распечатка электронного файла и дальнейшее его уничтожение), передавать на любой основе полученные копии другим лицам или организациям.

 

 Свои заявки просим подавать в отдел ЦКБИО

Ауд. № 204

Тел. городской: +7 (3812) 24-59-97

Тел. местный (внутрибиблиотечный): 2-24

E-mail: omskmba@yandex.ru

 

Служба электронной доставки документов работает в секторе межбиблиотечного абонемента и библиотечно-информационных услуг (МБА и БИУ) отдела ЦКБИО библиотеки.

Контактный адрес: omskmba@yandex.ru, телефон: +7 (3812) 24-59-97.

Доставка документов (статей из журналов и фрагментов книг) из фондов библиотеки производится в соответствии с IV частью Гражданского кодекса РФ в объёме, не нарушающем законодательства о правах на результаты интеллектуальной деятельности и требований по обеспечению сохранности библиотечных фондов.

Заказы от физических лиц принимаются только для использования ими полученного материала в учебных или научных целях. Запрещается тиражирование полученных копий или передача копий другим лицам и организациям на любой основе.

 

  1. Присылайте Ваши вопросы и заявки по электронному адресу - omskmba@yandex.ru
  2. В течение нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, Вы обязательно получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также с ответами на заданные в Вашем письме вопросы; информацию о сроках, стоимости и особенностях выполнения заказа.
  3. Оплата осуществляется банковским переводом. Выполнение заказа начинается после получения оплаты
  4. Стоимость заказа определяется в соответствии с Прейскурантом.
  5. Заказы объёмом до 15 Мб обычно высылаются по электронной почте.
  6. По желанию Заказчика заказы могут быть отосланы почтой на адрес Заказчика.
  7. После получения заказа Заказчик информирует библиотеку о получении заказа.

Условия выполнения заказа

Служба Электронной Доставки Документов:

  • обязуется в соответствии с запросом сообщать Заказчику все условия выполнения заказа;
  • при изменении расценок на услуги обязуется исполнить находящийся в работе заказ по ценам, существовавшим на момент поступления заказа;
  • оставляет за собой право отказаться от исполнения заказа по техническим, организационным, морально-этическим и другим причинам. Если отказ произошёл после принятия суммы от Заказчика - обязуется возвратить полную сумму произведённой оплаты. Либо, по согласованию с заказчиком, выполнить другой заказ на эту сумму;
  • обязуется придерживаться согласованных с Заказчиком сроков выполнения заказа;
  • обеспечивает конфиденциальность заказов и нераспространение копий электронных документов или информации о Заказчике и сделанных им копиях третьим лицам;
  • не несёт ответственности в случаях, если доставленная по требованию Заказчика информация не оказалась полезной Заказчику;
  • не несёт ответственности за сбои в работе системы Интернет, за действия интернет-провайдеров, за неправильную настройку ПК на стороне клиента;
  • не несёт ответственности за скорость прохождения банковских платежей;
  • не несёт ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств в общепринятом понимании, в том числе (но не только) за банковские, финансовые и политические кризисы;
  • имеет право уточнять и дополнять данные требования.

Заказчик услуг:

  • обязуется перед обращением в Службу ознакомиться с настоящими Условиями выполнения заказа;
  • обязуется сообщать чёткую исходную и дополнительную информацию о заказе в соответствии с требованиями и пожеланиями Службы;
  • обязуется своевременно вносить оплату, сообщать необходимые данные о платеже;
  • не имеет права вносить изменения в выписанные счета и высланные квитанции;
  • обязуется требовать от операционистов банка правильного и полного внесения назначения платежа в платёжные документы;
  • обязуется своевременно получать заказы;
  • обязуется не использовать в переписке со Службой множество различных почтовых адресов с вымышленными отправителями;
  • обязуется использовать полученный материал исключительно в учебных, образовательных, научных и не противозаконных целях;
  • имеет право задавать вопросы о ходе выполнения заказа;
  • не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств в общепринятом понимании.

Бланк-Заказ по МБА и ЭДД

Поделиться:
   
Во время посещения данного сайта, Омская государственная областная научная библиотека имени А. С. Пушкина может использовать общеотраслевую технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, и обеспечивают более эффективную работу сайта. Продолжая просматривать данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и принимаете условия.